年会抽中头奖，那一周手机别高调
罗湖一个做行政的兄弟，去年年会抽中大奖，当晚发了个感谢朋友圈，第二天一上班，手机里全是「恭喜」「请客」的消息。他说那一周过得很累，因为这奖成了众人的靶子。 他说抽奖这事是运气，但中奖之后就是人情。你闷声不响，有人说你藏着…
职场故事
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领导单独叫你谈，先拿个本别急着辩解
福田一家做外贸的姊妹说，凡是领导单独叫进办公室，她第一件事永远是带个本进去，不是装样子，是真的记。很多人一被单独叫就紧张，领导还没说两句就急着辩解，越辨越僵。 她说单独约谈多半没好事，不是背锅就是谈绩效。这时候你越急着自…
客户临时要改方案，别当场答应「没问题」
宝安做装修的老哥，有次谈好的柜子方案，客户临走突然要求改个尺寸，他当场拍胸脯说没问题，结果回厂里一算，板材根本对不上，供应链又卡，最后只能返工亏了本。 他说那次亏就亏在「没问题」三个字说得太顺。你以为是在给客户吃定心丸，…
那句「顺便帮我看看」，怎么接
龙岗一家制造厂的老哥讲，办公室最消耗人的不是大项目，是那句「顺便」。同事顺手把份表丢过来，说顺便帮我看看，他以前总顺手就接，结果越接越多，自己的活反而堆到下班后干。 他说「顺便」这两个字是温水，接一次不觉得烫，接多了人就…
同事当众夸你方案，先别急着高兴
南山科技园一个做产品的兄弟，吃过亏。他说有次评审会，同事当着一屋子人夸他方案「想得真细」，他一高兴就顺着多讲了一堆，结果越讲越暴露问题，被老板当场问住。夸他那位坐在旁边一直没吭声。 他说事后才品出来，那声夸不是捧场，是抬…
调动通知那晚，先别急着发朋友圈
福田写字楼里一个老姐姐，在深圳跳了三次槽都稳稳当当。她说自己有个规矩：收到任何通知的当晚，不跟任何人吐苦水，更不发朋友圈。很多人收到通知第一反应是憋屈，急着找人诉苦，把情绪倒给别人。 她说，情绪是一笔会过期的账，当晚倒出…
第一次谈不成，把改天再来坐实
销售最大的忌讳是死磕一次，谈不成就灰心走人。真正的高手，第一次多半谈不拢，但临走总能把一句改天再来变成实实在在的约定。 我以前有个老哥跑福田一个大客户，头两次去都被礼貌地挡了回来。他没气馁，每次走时都把资料整理得整齐放好…
客户说我再想想，八成在等你说句话
一句我再想想，很多销售一听就凉了半截，要么干巴巴等，要么急着追问到底要不要，结果把人吓跑了。其实这句的潜台词，是还在等你补点什么。 我以前有个姊妹在龙岗卖家具，客户看了半天说再考虑考虑。她没追问，也没冷处理，只不紧不慢补…
别急着报底价，先摸清客户心里的秤
做销售的最容易栽在报价上。客户一张口要砍，你急着亮出最低价想显得实在，可对方心里那杆秤没摆正，你降得越快他越觉得货有水。 我以前有个兄弟在华强北卖电子元件，有客户一上来就往死里压价，他干脆报了成本价，心想够诚意了。结果对…
离职这件事，得体比潇洒值钱
好聚好散四个字，说出来轻，做起来难。很多人一打算走就觉得无所谓，交接甩得随便，最后一天连声招呼都懒得多打，潇洒是真潇洒，可路也断了。 我以前有个兄弟在深圳提离职，本来是奔着涨薪去的，面试也有眉目。他没有撂挑子，反而把手上…