跟客户喝酒正上头,别借酒劲乱拍胸脯许诺
跟客户吃饭,酒喝到正上头,话也越说越满,你一拍桌子,兄弟这事包我身上,回头给你弄个最优惠的价、最快的工期。第二天酒醒了,你才想起那两个承诺根本不落地,可人家已经记在心里,就等着你兑现了。我以前在福田跑业务那几年,就见过不…
跟客户吃饭,酒喝到正上头,话也越说越满,你一拍桌子,兄弟这事包我身上,回头给你弄个最优惠的价、最快的工期。第二天酒醒了,你才想起那两个承诺根本不落地,可人家已经记在心里,就等着你兑现了。我以前在福田跑业务那几年,就见过不…
客户要一份方案,你手头攒着老模板,翻出来换个抬头、改两个数字就交上去。客户扫两眼,问你这一段怎么讲的是别家的事,你只好支支吾吾。我以前在龙岗见过一个同行,就靠这一招省事,结果被客户拿别家的方案一比,全露了馅,那单黄了不算…
会上老板把前景说得天花乱坠,年终奖、期权、晋升通道,一样样画得明明白白。你当面点头应得欢,散会转头就跟同事倒苦水,说这就是张饼,谁信谁傻。我以前在宝安见过一个哥们,回回会上应得最响,会后抱怨得最凶,这嘴把式偏被老板一个老…
周报写了一大段,开头我做了清单、我改了方案,结尾还是我做了什么,通篇看不见一个数字、一个结果。我以前在南山带团队时,最怕那种周报写得跟流水账似的还自我感动,老板看得一头雾水,不知道你到底推进了啥。 周报不是给你记功的私账…
出差回来填报销单,有人顺手把周末带回的两张私人打车票、一顿家庭聚餐的发票也混进公司账里。我以前在南山一家公司见过一个同事,出差五天,报销单上多出来一堆跟正事不搭边的费用,财务核对了三天,最后皱着眉把单子退了回来,他那趟差…
你满心等着一句加薪的好消息,结果老板一句公司今年紧,先把这事缓缓。你在气头上,把文件往桌上一摔,说那我干到月底。我以前在宝安见过一个兄弟,加薪谈崩了当场撂挑子,话放得特别绝,后来真走了才发现,外头行情也没好到哪去,白搭进…
晨会上一出问题,老板眼神扫过来,你赶紧抢着说这事不归我管,是上个月老张交接漏的,再不成就是系统有毛病不是我的责任。我以前在福田一家公司,有个同事每次锅来了都甩得飞快,头几次大家都信,时间长了谁不知道他这点路数,后来老板把…
要走了,手续一摊,有的人连夜把电脑清空、把客户联系方式删光,交接单上随便填两行就抬脚走人。我以前在南山见过一个老哥,干了三年要走,交接就写了一句工作已交接,人第二天就撤了。接替他那个姑娘,光是从头理客户档案就忙了一个多月…
客户那笔账拖了些日子,你钱包紧了,就三天两头发消息催,一条比一条急,末尾还得缀一排问号。我以前在深圳吃过这亏,有个老客户回款晚点,我连着催了五回,最后那回他反手把我拉黑了,好几年的交情,一朝清零。催账这事,最讲火候和分寸…
报价单里那页说明文字,写得文绉绉又不讲人话,最容易把客户吓跑。我以前在南山见过一份报价,项目不贵,可那一页又是技术参数、又是法务条款,字挤得密不透风,客户看完直皱眉,丢下一句你这报价能说人话吗就没了下文。 报价这事儿,贵…
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