交付那天你把货送齐，怎么补
交付那天你把货送齐，客户开箱验货看着正高兴，你一对单子心里咯噔一下，报价里应下的那件赠品，仓管漏装了，箱里没有。客户还笑呵呵夸你办事利索，你这会儿是装傻当没事，还是当场认下来，可真得掂量。 我以前有个老哥在宝安做批发，交…
职场故事
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客户听了你介绍半天最后来一句你嘴巴真会说
你口若悬河讲了半天产品怎么好，客户听到最后，不接你的话，只淡淡一句你嘴巴真会说。这句话里那股半信半疑的劲儿，你一下就闻出来了，说得好听是夸你，说得不好听是觉得你光耍嘴皮子。这份不信任，怎么接才能转成真信任。 我以前有个姊…
隔壁工位同事感冒了总咳
隔壁工位那位咳了大半天了，嗓子像拉风箱，你听着都替他难受。你手边正好有包润喉糖，想递过去，又怕人家觉得你多事。这包糖怎么递，是一门小小的学问，递得好是贴心，递不好反倒尴尬。 我以前有个兄弟在龙华办公，最会这种不动声色的小…
你那份报告改了八遍领导还说不满意，怎么回
一份报告改了八遍，排版改、措辞改、连标点都快查秃了，递上去领导扫两眼还是那句，不行，差点意思。你心里那团火直往上拱，真想当场问一句到底要哪样。可你还得稳住，这份反复打回，最考验人的不是手，是心态。 我以前有个朋友在南山写…
你做的方案被挂进会议室墙上给全组看
你的方案上了会议室那面墙，熬了多少个晚上改出来的，本以为能得句好话，谁知话音刚落，就有人站起来挑了个鸡蛋里的骨头，揪着一个小细节不放。当着全组的面，你脸红到脖子根，回也不是，忍也不是。 我以前有个姊妹在龙岗做设计，方案被…
新领导上任立了好些新规矩
新官上任三把火，新领导一来就立了好些规矩，打卡更严、汇报更勤、流程更细，一下子动了大家的懒筋，私底下怨声一片。有人撺掇你带头别理这套，可你心里明白，硬顶着顶不过上面，新规矩跟你立着来，吃亏的只怕还是你。 我以前有个老哥在…
年终你负责的那张表被同事原样抄去改
那张表是你熬夜排了一个星期的成果，从数据到排版都是你的手笔。结果上交那天，同事把你的表原样拿去，改了个标题就交到上面，领导当场夸他能干，你的名字一个字没提。你心里憋得慌，直接戳穿又怕闹僵，这份窝囊真得好好琢磨怎么咽。 我…
午休大家都窝在工位聊天
午休那点功夫，几个同事凑在一块儿闲扯，不知怎么就扯到一个同事身上，说他大半夜还给领导发消息，回回都抢着回话，准是个马屁精。话头一甩就冲你这来，问你觉不觉得这人真够可以的。你要跟着骂，显得你嘴碎；你要是不接，又像在给人出头…
客户隔三差五来店里试了又试就是不落定
有类客户,隔三差五就来店里,东西试了又试,摸得比你还熟,可就是一直不落定。你瞧着像是快成了,可一回回扑空,心里的火也窜起来:到底是要还是不要,给句痛快话啊。这份试客的心,你摸不准,单就一直卡着。 我以前有个朋友在罗湖开店…
客户老爱提一些你做不到的要求
谈单的时候,客户总有提出些天马行空的期望,什么全赔、什么随时上门、什么哪环都要包到你头上。你心里清楚这些你做不到,可一口回绝又怕把单谈崩,只能硬着头皮先应下,转头又发愁怎么圆。这份定心丸,给也不是,不给也不是。 我以前有…