买家进门先叹气嫌贵、又反复提别家比他省得
我以前有个朋友在罗湖摆过一阵摊，最怕那种一进门先叹一口气、连声嫌贵的客人。他扒拉着货，嘴里不停说别家比他这省多少多少，一副你不便宜这买卖就做不成的样子。 他起头沉不住气，人家一嫌贵，他便急着松口让价，想着快些成交。可让了…
客户关系
共 2476 篇你别一个劲儿死等或催得人发毛
我以前有个朋友在龙岗做业务，遇见过一位来头不小的大客户，头两回谈得很热络，可一到要拍板的当口，他便把单子捂得紧紧的，一拖再拖，迟迟不肯松口，只吊着你个念想。 他那会儿一门心思等着，又隔三差五地去催，生怕催急了把人催毛、又…
客户一落座就盯着你的货横挑鼻子竖挑眼
我以前有个朋友在宝安摆过几年摊、也跑过客户，最怕遇见那种一坐下就把你的货挑得一无是处的客人。这个颜色不行、那个做工粗糙、尺寸也不对路，恨不得把你的东西贬得一文不值。 他起回儿沉不住气，客人一挑，他便慌忙辩解，一句接一句地…
客户说你再让一步价、今天就签
我以前有个朋友，在南山做销售，有一回碰上个大客户，说你再让一步价，他今天就签。他满脑子只想把这单促成，便一让再让，把价压到了近乎没利可图的地步。 单子是签下来了，可等结算尾款、又摊上几笔返修的费用时，他一盘算，这单别说赚…
货也交了、服务也做了
我以前有个朋友在龙岗，接过一单生意，货照单交了、该做的服务也做尽了，可临到收尾款，客户却一下子变脸，揪着几处无关痛痒的小地方横挑竖拣，支支吾吾地拖着不肯付钱。 他那会儿心里窝火，又想他是不是遇到了什么难处，还是存心要赖这…
客户拿别家更便宜的报价来压你
我以前有个朋友在宝安做服务类的生意，最怕客户拿别家的价来压他。有回客户把一张报价单拍在他面前，说人家比你便宜两成，你再不让利，这单他可就换人了，明摆着让他急着接招。 他那会儿心里一紧，差点就要松口贱卖，想着先把单子拿下来…
客户嘴上说很有意向、让你等消息
我以前有个朋友在南山做销售，最磨人的不是谈不拢，而是那种说有意向、却让你一直等消息的客户。有回他谈得挺热络，客户直说很有意向，你等他消息，可这一等就是一两个月，他催也催过几回，怕催急了把人烦跑了。 他那会儿左右为难，催吧…
客户把售后要求描得无所不包
我以前有个朋友在罗湖做服务类的生意，最怕把客户捧得太高。有回一位客户，下单前把售后要求说得无所不包，从上门维护到随时待命、样样都盼着白送，仿佛不这么做这单便不划算。 他起先为做成这单，一度想咬咬牙全答应下来。可转念算算，…
老客户介绍来的转介绍客户
我以前有个朋友在宝安做建材，最珍惜老客户介绍来的单子。有回一位转介绍客户登门，一开口便热络得紧，说是他那老朋友的铁哥们，冲这份情特地照顾他生意来了，话里话外便想让他看在情分上，把这价压下去。 他起先还被他这股热络冲得有点…
客户嘴上说再看看、价格也聊得痛快
我以前有个朋友在南山做批发，常碰上那种到临门一脚又缩回去的客户。有位客户，看货头头是道，价也聊得痛痛快快，他还以为这单十拿九稳了，谁知临到要签，他又一句再看看，把话岔了过去。 他起初只当他是嫌贵，便一味跟他磨价钱、主动让…