催单催太急，是把客户往外推
客户说考虑考虑，你隔天就打电话问定了吗，第三天又发消息说现在定还能送你点赠品。你越是追得紧，客户越躲着走。我以前有个兄弟在南山卖办公器材，就这么把一单熟透的生意催黄了，客户后来跟同行说，这人太急，不踏实。 这里头的门道是…
职场故事
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寒暄聊了半天，先弄明白谁才是拍板的那个
跟客户聊了一下午，茶水都喝了好几轮，你以为谈得挺投机。临走你把这几天准备的方案天花乱坠讲一遍，对方点头笑着，就是不下定。回头一打听，你聊了半天的那位，根本不当家。我以前有个老哥在宝安做建材，头一年净在这些人身上白耗工夫。…
办公室突然安静，往往是风雨要来的前兆
平日热热闹闹的办公室，突然安静下来，走廊里说话声都低了八度。你以为是大家累了，没当回事，照常该吼就吼、该笑就笑。结果没过两天，部门重组的消息传来，才懂那阵安静有多值钱。我以前有个老哥在罗湖，就是这么摸爬滚打练出来的眼力见…
领导画的大饼，先摸清到底能不能上桌
领导拍着你肩膀说，好好干，年底给你升职涨薪。你听得热血沸腾，回家跟媳妇报喜，转头半年过去，饼还是那张饼，一口没咬到。我以前有个兄弟在宝安，被这套话哄着连加了三个月班，最后升职名单里没有他，这才咂摸出味来：饼能不能上桌，得…
方案被否别急着改，先听清否在哪儿
你熬了几天的方案，领导一眼扫过就说了句「不行」。你急着回去从头改，改了一整天，他还是一句不行。我以前有个老哥在福田带过项目组，最怕的不是方案被否，是手下人一被否就闷头瞎改，既不问否在哪，也不懂为什么否，白费了功夫还得罪了…
被当众数落，别急着辩解那堆理由
会上被领导当众点了名，说你那摊出了岔子。你一股火上来，张口就开始摆理由：「那不是我干的」「是某某没给我数据」。你越辩，领导脸色越沉。我以前有个姊妹在龙岗做审计，遇过一回想当场掰扯，硬是压住了，先认了「这块我盯得不够」，散…
离职交接别糊弄，句号画得圆，路才走得远
铁了心要走的人，最容易在交接这块栽跟头。文档删得七零八落，密码留一半，客户联系方式拖到最后一刻才交代。我以前有个兄弟在南山待过一家公司，走的时候把手头那摊理得清清楚楚，还手把手带新人走了一遍，老板当场就点头，后来他换工作…
深更半夜的领导消息
晚上十一点，手机震了一下，是你的领导转了条行业文章过来，还配了句「这个你看看」。你秒回一句收到，结果他顺着话头又聊了半小时工作。我以前有个老哥在福田做项目，尝过这滋味，从此学会一条：半夜的消息别秒回，也别装看不见。 这里…
售后不是卖完那刻的句号，是下一单长线生意
货卖出去、钱收进来，你就当这单了了，客户回头问个售后细节，你爱答不理。你以为买卖两清，其实把最值钱的一截砍断了。我以前有个老哥在龙岗做家电，最懂这个：他售后做得好，客户换新、家里添置都先想着他，一年下来六成生意是老客户带…
熟人一句「这家人靠谱」，顶你跑一整天腿
你天天打陌生电话，跑断腿说破嘴，成交还没老客户一句「这家人靠谱」来得快。我以前有个姊妹在福田做保险，最深的体会就是这个：她三成单子都是老客户介绍来的，人家一句推荐，顶她上门磨十回。转介绍的信任何止千金，是把信任直接搬到了…