老客户主动帮我转介绍新人
以前在龙岗，我有个合作多年的老客户，见我做事实在，便主动替我张罗，把几位有需要的新朋友都介绍过来。我打心眼里感激，逢人就说这是老客户抬举我，恨不得把人家的情分宣扬得人尽皆知。 可新来的客户找我时，我却没有拍着胸脯把话说满…
客户关系
共 2476 篇回访才惊觉客户早把我忘在脑后
以前在福田，我签下一单合同，心里那块大石头落了地，长出一口气，觉着这事就算成了，转头便把心思全扑到了下一单新生意上。那阵子我满脑子都是找新客户，把已经签的这位老客户早晾到了脑后。 直到有一回我顺路回访，才惊觉人家早把我忘…
客户挑三拣四嫌这嫌那
以前在宝安，我谈一单生意，客户挑三拣四，今天嫌价格、明天嫌样式，后天又说服务跟不上，一张嘴就没消停过。换作从前，我准得压不住火去跟他对质，觉着他是存心刁难。那回我却忍住了，只默默把他说的每一条都记了下来。 我一条条替他归…
才懂别干丢西瓜捡芝麻的事
以前在福田，我手头正跟一个老客户处得好好的，突然冒出一单听着更肥的新生意，我眼睛一亮，心思全被勾了过去，老客户约了几回我都推说忙，想着先啃下这单大的再说。 结果新生意谈着谈着黄了，我回头再找老客户，他早把单子给了别家，还…
我成交后就忙着找新客户把老客户晾一旁
以前在南山，我谈成单子就长出一口气觉得大功告成，转头把心思全扑到新客户身上，老客户那儿再没上过心。有一回老客户续约前不见了影，我一打听，才知他早把单子给了别家，还念叨我一句卖完就不认人了。 我那会儿才慌了神，回头一查，自…
我跑业务被客户一口回绝还死缠
以前在宝安，我跑业务最怕被拒绝，一被回绝就急了，追着人家赔笑脸、改方案，咬住不放地磨，觉着多磨几回总能磨下来。有一回我硬碰着一个正在气头上的客户，越缠他越烦，最后他冷冷一句：你再这样我这单谁家都不给。 我那回才栽了个跟头…
才懂成单前的细节比成交那一瞬更要紧
以前在罗湖，我跑业务最看重的就是促成那一瞬，签单成功比什么都开心，合同拿过来也别看一眼就大笔一挥，生怕耽搁了到手的机会。 可有一回，命运就栽在这笔上。对方趁我没细看，在合同里埋了一行不利的违约条款，等出了岔子我才追悔莫及…
才懂临门一脚也得给足他定心丸
以前在南山，我眼看一单谈得八九不离十，只差客户签字。可他那头临到签约偏偏反复起来，今天说再想想，明天说家里要商量。我心里急得发痒，连着几天催他定下来，好话歹话说尽。 结果越催越糟，客户竟直接说不签了，还嫌我逼得太紧。我那…
他反倒觉得还有空间继续压
以前在宝安，我做零售常碰见砍价的。早年为图成交痛快，客户一开口压价，我就爽快让一大截，想着一步到位好收场。哪知道越是这样，客户越觉得你这货还有压头，又追着一环扣一环地压。 有一回我把底价直接抛了出去，客户竟还嫌贵，说你再…
回头一琢磨才发现我只顾拉新单
以前在龙岗，我跑业务拼劲足，成天琢磨着拉新客户、开新局，业绩一路看涨，自觉风光得很。可有一天，一个合作了四五年的老客户，悄悄被竞对撬走了，一点预兆都没有。 我气不打一处来，打电话去问，他淡淡说了句：你这两年，就没正经来问…