客户起身要走
干销售有个小门道，越是眼看要散的局，越藏着翻盘的点。 我在南山卖设备那会儿，有个客户聊到一半就起身要走，价也谈了、货也看了，就是不动心。我陪着送到门口，顺嘴补了句这机器有个多数人不知道的用法，你上回那单场景用得正合适。他…
职场故事
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客户嘴上说改天再说，怎么踩
单子眼看要成了，客户却不上不下，一句我再看看、改天再说就挂了电话。你追得太紧，他嫌烦；晾着不管，这单十有八九就凉了。做销售最怕的就是这种临门一脚。 我之前在福田跑过几年业务，摸出来的经验是，客户说再想想，多半不是真拒绝，…
这句「下次一定」是真话还是托词
又一批升职名单公布了，还是没有你的名字。领导拍拍你肩膀说，别急，你的事我记着呢，早晚有你。这话我在深圳听人讲过太多回，记着你的不一定是提拔你的那张纸。 下次一定这四个字，说出口容易，兑现要靠年头。你要是年年都在这句话里打…
这份隐形的利用怎么防
公司里那种总替你打抱不平的人，要留个心眼。 有些同事见你吃了亏，比你还急，抢着替你出头说公道话。头几回你觉得这人够义气，可慢慢地你发现，他替你冲锋陷阵的时候，正好把自己看不顺眼的人给敲打了，你成了那杆现成的枪。 有回我差…
这份饼是继续听还是早点撤
领导最爱说的一句话，干好了大家都有份，年底少不了你。可这话从年头听到年尾，锅里的肉始终没见着影。我在宝安那边见过不少老板，画饼画得比烙饼师傅还溜。 饼这东西，偶尔听听能当动力，听多了就成了忽悠。你得学会分辨，这饼是领导随…
这份「积极」怎么摆好分寸
开会最怕冷场，会议纪要没人主动记，散会了活就成了悬案，谁先张口谁捡走。我在龙岗那家公司带团队那阵，最常听到的话就是反正没人做，那就你来吧。 年轻人爱积极，觉得多干点领导看得见。这话没错，可分寸过了，就成了人形便利贴，别人…
这份「好拿捏」怎么收回去
新到公司，最容易被同事使唤。让你帮忙打杯水、取个快递、顺路带个下午茶，一次两次顺手就干了，时间一长就成了理所当然。我以前在福田那家公司第一天报到，光帮人跑腿就跑了三趟。 难就难在，你开口拒绝，怕被人说新来的不懂事；可你要…
这活接不接、跟谁拿准信
越级的活最忌闷头就干，接不接、跟谁交代，都得先拎清楚。 我在南山那家科技公司遇到过一次，大老板直接点名让我去接手个半烂的项目，我那直属领导还蒙在鼓里。我要是当场应了，等于越过头上的线，往后的日子准有双小鞋等着穿。 所以碰…
这份「先处后谈」怎么落地
我以前带过个新人，一见面就急着报价、逼单，话术背得滚瓜烂熟，可客户就是不买账。后来我带他跑了趟南山的建材市场，先去跟老板聊了半小时家常，聊他家孩子、最近生意难做，楞一句产品没提，临走才顺嘴留了张名片。隔了几天，人家反倒主…
一上来就被客户咬住价不放
我在福田认识个卖电器的老哥，生意做得特别稳。他有个习惯，报价从不明盘到底，总是先留一个往下的空间。有回我问他，你咋不一步到位给最实在的价，多省心。他笑说，我可不能省这个心，价给死了，买卖就没得谈了。 他说得很实在。这买东…