这份临时变卦的甲方怎么稳稳接住
南山我做电源设备销售。有位客户在我这定了批货，眼看要交单了，他那天突然打电话来，说工期得提前一半，还压着嗓子说你们若不答应，我这单可就找别家去，尾款的事也趁早别提。他嘴上急，可从头到尾没提一个加钱的字。 我心里清楚，这不…
客户关系
共 2476 篇单子要成，怎么拿
龙华一家店，店主是位刚入行的年轻人，业绩心切。有回谈一笔不算小的单，客户已经露出七八分意思了，他生怕到嘴的鸭子飞了，天天发消息催：「考虑得怎么样了」「这优惠今天就截了」「再不订可就没这价了」。结果客户越来越冷淡，最后干脆…
直说你这是宰人
南山有回跟一个客户谈合作，我报价刚出口，对方当场就毛了，劈头一句「你们这价也太离谱了，隔壁才收一半」。我一上头，急着辩解「我们这品质、这工艺不一样」，噼里啪啦倒了一堆参数。结果越描越黑，对方脸色越拉越长，最后撂下话就走，…
头一回打交道就被追问「你最低能给多少」
罗湖我经营一家小店，卖货讲究实在，成本多少、利留几分，从不肯藏着掖着。可有回一个头一回上门的客户，开口就追着问「你最低能给多少」。我老实报了底价，还掏心窝地把成本给他掰开看。结果人家撂下句「这也太贵了」，扭头就走，连价都…
对方反而起了疑心丢一句「便宜没好货」
我以前有个朋友卖一批货，头回给客户报价，他自觉已经很实在了，比市场价还低一截。可对方不但没痛快下单，反而皱眉头，丢下一句：这价钱，不会是便宜没好货吧，你该不会在哪儿偷工减料吧。 他心里挺委屈，他这价明明够地道，对方怎么反…
老客户热心给你牵了个新客户
我做业务这些年，遇到过最绕的坎，是那种夹着人情的单子。有个合作多年的老客户，热心帮我牵了个新客户，人家也确实有需求。可头一次谈价，对方就砍得极狠，算下来我基本只能赚个吆喝，连成本都快保不住。 这单我接，等于白忙活，还说明…
临到付尾款却搬出「领导那儿还没批下来
我做销售那会儿，最怕一种尾款。有一回货都验看妥了、对方也点头了，可一到付尾款的节点，那边就开始拖，次次都是一个说法：钱肯定给，就是领导那儿还没批下来，你再等等。这一等，就是一个多月。 这话我听得多，多半不是真等批示，是把…
老相识给你牵了根新线
我在宝安有个做采购的老相识，前阵子给我牵了根新线，介绍了个新客户，说对方正好在找我们这类供应，让我赶紧去谈。我挺高兴，觉得是笔送上门的生意。 可真去谈了才发现，这趟没那么简单。老相识帮着牵线，自然希望我这边承他的情、在价…
这笔款子怎么要才
我在福田吃过一次亏，跟一个老客户签了笔不小的合同，盖章落定，明明白白写着账期。可到了该付钱的时候，对方就三催四请地拖着，一会儿说财务那边慢，一会儿说再用用再结，眼看账期一天天过去，钱还躺在别人账上。 催款最忌就是没技巧地…
那单就要落定
我以前有个朋友做销售，最怕的就是临门一脚了。有一单跟了两个月，方案改了七八版，客户也一直点头说没问题。眼瞅着该签合同了，他忽然来了句「我再跟家里人合计合计」。这话一出口，他这心就往下沉。 「跟家里人合计」，多半不是真要去…