大客户一个劲儿压价你没一口回
碰到那种手握大单、砍价砍得狠的客户，最忌的就是一口回绝把人吓跑，也忌咬着牙一路让到底，把利都让没了。我那回就碰上这么一位，开口就要我割三成利，摆足了姿态。 我没跟他硬顶，也没急着答应。我先把那项目要搭进去的人手、工期、售…
职场故事
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客户拖着迟迟不签单你没催也没逼只把该做
做销售最磨人的，就是客户看中了，却迟迟不下单，拖你三五个月，回访时又跟你客客气气，就是不松口。我早先也抓心挠肝，天天琢磨着怎么催他一嘴。 后来我换了路子，把催改成了铺。他犹豫的每个环节，我都提前替他想到：方案要调，我改；…
出差回来发现工位文件被人动过你没声张只不
有回我出差回来，一进办公室就觉出不对劲，抽屉里的文件位置像是被人翻动过，明明不是按我走的习惯放的。我心里咯噔一下，可当着大家的面，我一个字都没提。 我没跟同事打听，也没去查是谁，只是趁没人注意，把那些要紧的资料、报价单、…
办公室传要降薪人心浮动你没带头闹反而把自
办公室里一旦传开要降薪的消息，人心就容易散，有人开始磨洋工，有人私下拉小群打算抱团去找领导理论。我那阵子也心里打鼓，可掂量来掂量去，觉得带头闹不是个上策。 我琢磨着，你越是这时候摆烂，领导越觉得你不可靠，越是想拿你开刀。…
同事头回当主力你帮了把手没居功反倒在他领
同事头回挑大梁负责一个案子，好些环节手忙脚乱，看着他着急，我就顺手帮了把手，把几处容易出岔的地方给他理顺了。他没说什么，我也没当回事。 后来他的领导夸这案子做得利索，我正好在场，没提自己帮了多少，反倒顺着话替他把功劳往他…
同事出低级差错连累到
同一个项目里，同事捅了个低级篓子，订单差点发错货，责任七拐八弯也连累到我头上。搁一般人，第一反应都是先把锅甩干净，在领导面前把自己摘出来。 我那回也着实窝了一肚子火，可转念一想，当着全组的面把他甩出来，让他下不来台，往后…
临开会你才发现讲稿漏
临到开会前几分钟，我翻了翻讲稿，脸一下就绿了，中间关键的一页不知怎么漏印了，不在包里。人一个激灵，差点就想冲回工位去补，可会议已经要开始了。 我稳了稳神，没慌也没乱。索性先把手里这页捋顺，讲的时候特意把缺的环节一带而过，…
被借调去兄弟部门你不挑明只把那摊活干得出
单位里被点名借调到别的部门，多数人心里都会咯噔一下，怕去了干得再好也回不来，落个头尾两头空。我以前也这么想，可后来一次借调，反倒让我改了主意。 那阵子隔壁部门人手紧，领导把我借过去帮两个月。我没跟谁抱怨，也没撂挑子，只把…
客户签单前反复犹豫怕你坑他时你主动把合同
合同摆到桌面上，眼看就要成交，客户却开始反复犹豫，翻来覆去地看，生怕哪个条款里埋着坑。这当口你要是催他快签，他只会更疑心你心里有鬼。 有人遇到这种事，只一味催，赶紧签吧、不会坑你的。可越是这么催，越显得你没底气。我想，与…
老客户跟你提别家更便宜时你没贬低
老客户拿着一家更便宜的报价来跟你说事，是最常见也最扎心的场面。你要是心一急，开始贬低同行，说人家这不好那不行，客户心里反倒会嘀咕：你急了，看来你真是怕了人家。 我碰上这种事，从不贬低同行。人家便宜，自有便宜的缘由，你把它…