客户嫌产品笨重你没急着推销新款先替他算
有客户来看货，皱着眉抱怨说这玩意儿太笨重了，不好搬。搁有些销售，一听这话立马顺着推销新款轻型的，好显得自家货全。我却不急着接这茬，先问他一句，这东西你主要是搁哪儿用、多久挪一次。 他一说我才明白，他工作室固定在一处，基本…
职场故事
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老客户转介绍来新单你连老客户
做了好几年的老客户，突然介绍了个新朋友来找我谈单。新来的这位挺爽快，没怎么磨价就定了。搁有些销售，这单记在头上也就完了，可我心里清楚，这单的根子，说到底是老客户当初一句好话牵的线。 我没把老客户晾在一边。接了新单，转头就…
客户定了货又反复改主意你没嫌烦每次都把作
碰上这么一位客户，定了批货，转头又改主意，改了一回两回，还要再改第三回。换做旁的小销售，早烦了，撂挑子都有可能。我耐着性子，每次都把他变更的单子留着，旧的一版作废单也一张不丢。 我心里琢磨，他这样反复，怕是一开始就没想清…
离职同事留下一堆乱码文件你没抱怨
同事要离职，留下一堆交接文件，我打开一看险些没背过气，文件名乱码满天飞，里头有的表格格式全乱了，关键的数据散落得到处都是。他说了句都在里面了，人就走了，留我对着这摊乱麻发呆。 我要是拿去跟领导诉苦，抱怨前任交接不用心，显…
部门评先进别人嘀咕拉票你只把自己一年
一年快到头，部门要评先进个人。办公室里顿时热闹起来，有私下互相捧场的，有暗示领导念旧的，也有明里暗里贬低旁人的。我坐在位子上，看了半晌，心里反而定了。 我要是也挤进那堆叽叽喳喳里拉帮结伙，显得合群，可也把自己的分量搭了进…
临时被人拉去替值班没人交代细节你提前把流
有回同事临时有急事，托我替他值一天班。他急匆匆丢下一句麻烦你了就跑了，具体这一班要看什么、接哪些单、出岔子找谁，一样没交代。我站在那儿，一时有点发懵。 我要是抓瞎硬顶上，出了岔子回头还是我的锅。我没急着催问他，趁离上班还…
月末核对考勤发现同事连空
月底我负责核对小组考勤，翻到某位同事这月的记录，连着空了好几档，下午的时段大片空白，看着像是漏了打卡，也像是有事没请假。我心里咯噔一下，这两样性质可不一样。 我要是不分青红皂白就报上去，人家回头一句你多打听了，反倒显得我…
领导在会上说错了个年份你没当
部门例会开得正热，领导讲一个项目的推进节点，顺嘴把年份说错了一年。底下人有的低头没听见，有的相互使眼色，却没一个敢开口。我也愣了一瞬，心里盘算着这茬怎么接。 我要是当场站起来纠正，显得我博闻强记，可也把领导晾在下不来台的…
公章临时坏了又没备用件你没声张只把急件先
有回快到下班点，公章突然卡壳打不出来了，我也没备第二个。偏偏手头压着几份客户要走的急件，明儿一早就要，我心里一下来了气。 我要是当场嚷嚷，说这破章误了大事，气氛一僵，谁都不好收场。我索性闭了嘴，把急件按先后顺序一份份理清…
客户随口抱怨买亏了你没急着辩解先顺着他
最怕的就是客户刚签完单，转头就后悔，当着面嘟囔一句，这钱花得贵了，不值当。我早先一听这话，第一反应就是急着辩解，想把道理讲明白，结果越说客户越来气。 后来我学乖了，客户说亏，我不急着反驳，先把话接住，让他把不满一股脑儿倒…