客户说价钱好就是手头预算紧
我以前有个朋友在龙华做过一单，客户说东西是真好，就是手头预算紧，问他能不能再让让。他那会儿没急着再降价，先问他这预算卡在哪个数上、这一下缺口多大，还能不能往后挪点。他摸出本账一算，说是能挤一挤，他把付款期给他松了松，单子…
客户关系
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客户说要跟家里人商量定
我以前有个朋友在宝安谈成一单，客户聊得挺热络，末了说回去跟家里人商量一下。他那会儿没挂下电话就干等，转头把他俩聊的关键点，价格、交期、售后，拎成三条发了过去，又补了句你先跟家里商量，有拿不准的随时问他。过了两天他回头就定…
客户私下让你开张空白发票收据
我以前有个朋友在龙华结识一位做生意的老哥，有回一个相熟的客户找到他，低声说帮忙开张空白发票，数字他自己填。他那老哥碍着交情差点就答应了，话到嘴边又停住，想了半天还是回绝了，说这票真开不出去，查出来你他都不好交代，另外给你…
客户催着要赶一批急单
我以前有个朋友，在宝安跟过一个老客户，有回他下午三点来电话，说这批货赶得急，明天一早就要，让他一定加急。他那会儿顺口就应着好好好，转头去赶工，熬了一宿总算交上，可中间加急的料钱、运费全是他自己贴的，事后跟客户一提，人家不…
客户货比三家后回头叹你价高
我以前在南山跑过一阵生意，有个老客户挑了几家比完价，回头打电话来叹，说隔壁那家同样的货都便宜两成，你这边怎么还不松口。我那会儿也慌，差点一口就应着降价。转念一想，先稳住，回来跟他把账掰扯开，物流、质保、哪天送货上门我全写…
客户问能保几年修
我以前有个朋友在龙岗卖厨具，客户问你这锅能保几年，他那会儿图省事，回了句你放心都有安排。他追着问具体几年、哪块坏了管修，他一句说不上来，支支吾吾的，他看他这态度，扭头就走了。后来他学乖了，把质保几年、啥范围、怎么找人都背…
别让客户临门为加价犯嘀咕
我以前有个朋友在宝安卖设备，报价单上只写了裸机的价，运费安装那几笔他都忽略了没往上填。客户看了价觉得便宜痛快签了，临到装机结账又冒出一笔安装费，他当场脸就黑了，说他这不是做一锤子买卖吗。他又是赔礼又是优惠，才把这单的裂缝…
客户跟你约的时间一改再改
我以前有个朋友在福田跑软件，客户约了三次上门，回回临时改期，改到最后他都快放弃了，想着八成是没戏。可他转念一想，干脆把第四次定在对方方便的时间，顺嘴问一句你最近忙啥都这么挤，他说正急着上一条产线，前头那套方案就顾不上了。…
给客户送试用装
我以前有个朋友在宝安送样品，总爱往客户手里一塞，随口说了句你拿着看看就走了，也不多讲。结果好些客户随手往桌上一扔，根本不试，自然也没下文。后来他才明白，样品不配着说明，跟一份废纸没两样，他白跑一趟趟腿。 你再想，客户凭啥…
给客户递名片别单手一甩
我以前有个朋友，刚跑业务，接名片、递名片都特随意，单手一甩就过去，也从不多说一句。有一回客户事后跟人说他，说那哥子递名片都这么没个正形，怕是业务也不靠谱。他听了脸一红，才知道这细节有多掉价。 你再想，递名片看着是小事，其…