你是原地等还是要换个由头再递一步
你费了好大劲谈下来的客户，临走甩下一句「我再考虑考虑」。你听了心里七上八下，跟吧，怕显得急吼吼把人吓跑；不跟吧，又怕这单子凉了就再无下文。你在宝安跑客户时就常卡在这个扣上。 那回我眼看就要成交，客户一句「再想想」让我坐立…
客户关系
共 2476 篇
老客户一句再便宜点以后都找你
老客户跟你撂下一句再便宜点以后都找你，这话听着是念旧，可里头含着的那点心思，你得掂量清楚，别让它成了捆住你的绳。我在罗湖开店那阵，就没少吃这句以后都找你的亏。 那回给老主顾报的价已经压得很低，他还想再砍一刀，说你看我买你…
这边嫌你标高那边嫌你让少
你这一单的报价，这边客户嫌你标高，那边嫌你让得少，一张价单里里外外两头不是人。这份买卖的理到底该听谁的，我做了这些年销售，也熬过不少这样的两难。 有一回，同一批货，老客户嫌我报价比隔壁贵了两百，说更实在的那家有得商量；可…
你越是追着客户要个准话
你越是追着客户要个准话，他越觉得你急于出手，摸到你这单不值那价，反而不肯痛快拍板。这份催与不催的火候，我在宝安跑业务时掐了很久才算明白。 头一回当业务员，我恨不得一天打仨电话问客户考虑得咋样，结果越催他越摆架子，说我再看…
订单都做好了
订单都做好了，货就压在仓库里，可客户那边迟迟不来验收，一句「再等等，我们这边还没排到」就打发了你。这份「等」字，一拖就是十天半月，货压一单，你的资金就紧一分。 我有个做货的老弟，就栽在这「等」字上。眼看交货期一天天逼近，…
谈单子时客户总推给财务
谈单子谈到一半，客户一句「这事儿你找财务商量，他们定就行」，就把你往外一推。这份踢皮球的功夫，你要是接不住，单子多半就这么凉在半路上了。我在宝安跑业务没少跟这套周旋。 一开始我是真被这句打发过，傻乎乎真去财务那边磨，磨来…
客户把你的方案挑出一堆毛病，怎么读懂
你给客户递了方案，他翻来覆去挑出一堆毛病，这个不行那个不合适，看着嫌你嫌得紧。可真到下单那天，他绕了一圈，还是只认你这家的货。这份嘴硬心软，我跑销售这些年没少碰上。 头一回遇上，我还真被他那堆毛病唬住了，以为单子要黄，赶…
客户拍板前突然要你写个保证书
谈得好好的，客户拍板前突然要你写个保证书，这份白纸黑字，到底是信任还是施压，得拎拎清楚。我在南山做过一单，客户什么都谈妥了，临签之前非要我写个书面的质量保证，还得标上多少年内出问题怎么赔。 当时我心里一紧，这是不信任我，…
你急着给介绍人封个红包表心意
老客户给你牵了条新线，你急着封个红包表心意，这份谢重了轻了都容易拿捏不准。我在福田干销售那阵，就有位老兄介绍了个大客户，我寻思着怎么也得感谢一番，转头就要发个大红包过去。 结果那老兄回了句别破费，我就是顺嘴一提，你能把单…
客户看完货撂下话让你别急着报价
谈生意最怕的就是被人牵着鼻子走。客户看完货撂下一句你先别急着报价，我回去再想想，人就走了。你越是急着跟上去报个价，这份主动权就越攥不住。 我在宝安跑业务的那些年，最深的体会就是，客户越是让你别急，你越要沉住气。他一撂这话…