你先松哪一块再给台阶
我以前有个朋友做销售，在宝安碰过最难缠的一类客户，价已经砍到他的底线上，他还要往下压，说你再让一步他今儿就签。他那会儿年轻，一急就想把最后一口全让了，可越让，客户越觉得他还有底，越不肯收手。 有老师傅点醒他：劈到底价再让…
职场故事
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老领导退休前把手里的老客户名单递给你
我有位老哥在福田做了多年业务，一直跟着一位老领导。老领导退休前，把一沓老客户的名单亲自递到他手里，说这些人跟了我半辈子，往后的照顾托付给你。老哥接过来，一时间竟不知先道谢还是先道几句不离不弃的话。 他有些受宠若惊，又怕自…
团队聚餐你实在不想去
我以前有个朋友在宝安一家店，团队几乎每周都要聚餐，回回都点名要人到。他那阵子身体确实累，实在不想去，可又怕一回不去就被人说不合群、不给面子，硬撑着去了几回，坐那儿蹭到散场，人更乏。 后来他学了个法子，辞之前先想明白：让人…
你请假回来发现被调去清闲岗，怎么自处
我家姊妹在南山一家单位，请假回来发现自己被调到了一个清闲岗，活儿少、没人管，铃声一响就没事了。她先是松口气，可没两天就不对劲，越想越怕，怕这是不是被架空了，下一步就要被清出去。 我劝她，先别急着下结论说架空，也别傻乎乎当…
老板临时让你顶替请假的同事去汇报
我以前有个朋友在龙华一家贸易公司，有回老板临时让他顶替请假的同事去客户那儿汇报，那摊子跟他一点关系没有，他只在边上听过两耳朵。临出发那会儿，他心里直打鼓，不知道该按同事的旧话原样讲，还是自己另起炉灶。 他那时想，按旧话讲…
同事晨会上把你夸成一朵花，怎么接
我有个姊妹在福田一家公司做设计，那天晨会上，同组一个同事当众把她夸成一朵花，说这片子风格就她拿得出手，别家老板都点名要她。姊妹被捧得脸热，一时不知怎么接，生怕接轻了显得傲，接重了又像真把功劳都揽了。 散会她来找我，我劝她…
领导叫你补写一份你没经手的项目纪要
我以前有个兄弟在罗湖一家咨询公司，领导有天让他补写一份他全程没参与的项目纪要，起因是原先记录的同事离职了，把旧版栏得七零八落。兄弟没二话接过，白天忙别的，晚上硬着头皮按旧格式往外填。 填到一半他卡住了，那份纪要里有些数字…
客户私下托你给大领导带句带刺的话
我以前有个朋友做过一段时间对接大客户。有一回，一位重要客户私下拉住他，让他帮他捎一句给上头领导，话里带着明显的不满和刺，说要是再这样，那笔合作就免谈。他要是把他那句原话原封不动递上去，等于给他俩递了把刀，两头难做。 他劝…
老客户来续约
我家姊妹在龙岗做软件代理，有个续了好几年的老客户这回要续约，她想着老关系了，主动降了点价，又白搭送了一年的增值服务。哪知客户非但不领情，反倒疑心起来，私底下问她：你们突然又降又送，是不是那我这家要转手、还是埋了什么坑要宰…
老客户拿隔壁装潢报价来压你，怎么顺
我以前在南山做建材，有个老客户回头想装一间店面，张口就拿隔壁装潢铺子的报价来压我，说人家比你们便宜三成。我一听心里就明白，他那是在探我的底、好往下砍。可我一开口辩解这那的，他立马嫌我强词夺理，场面一下僵住。 我劝自己先顺…