客户让你给个让步价
我做生意那几年，最怕客户一上来就让你把价砸到底。可价码这东西，真不是你一张嘴就能含泪让的，让少了客户不认，让多了自己肉疼。后来我学了个既显诚意又留余地的法子，关键就在那句话里的扣子上。 客户问能不能再优惠点，我不上来就推…
客户关系
共 2476 篇
他临了只说句再看，怎么读懂
有一回我陪一个客户看了一整天样板，从款式到材质、从出货到安装，讲得口干舌燥，样板也摸了个遍。可临了他只说句我再看，没松口。我本以为这单要凉，结果第二天一早，微信上就收到了他转来的报价截屏。 他什么话都没说，就甩过来那么一…
老客户把你要的报价拖到月底才来，怎么接
我有个跟了挺久的老客户，每次要报价，总爱拖到月底才正式跟我确认，平时问也不怎么催。我起初摸不着头脑，以为他是嫌麻烦，后来闲聊才听出端倪，原来他那边是等公司月底的预算到账，才敢把这单定下来。 这事给我提了个醒。原来客户拖，…
客户说要考虑考虑
我以前有个朋友做销售，最怕客户说一句他考虑考虑。早先他一听这话就急了，追着人后面又是这又是那地磨，劝得越多，对方反倒越躲，单子黄得也快。后来他学乖了，不再硬追着缠。 有一回一个客户跟他说要考虑考虑，他照例不再多劝，只客客…
客户总让你等，怎么成了加分项
我跟过一个客户，单子谈得挺好，可一到要定下来的那一步，他就让我等，说再看看、再考虑考虑。我隔三差五去问一句进展，他反倒越拖越慢，我跟在后面心也发慌。 后来我才从旁人那摸出门道，这位客户最烦被人催，你一催他，他逆反心一上来…
这份被先声夺人的火气怎么不接
我以前有个朋友接过一个客户的电话，一上来嗓门就大，劈头盖脸先把他数落了一顿，什么办事不利索、拖拖拉拉，连进度慢都要怪他头上，一通火发得人直冒火气。放谁身上都容易上头，差点没忍住要顶回去。 他那时候忍住了，耐着性子听他把火…
客户晾了你快两个月又回头说还找你做
我以前有个接单的老客户，单子谈得好好的，忽然就没了下文，我发消息不回、打电话不接，整整晾了我快两个月。我寻思这单八成是黄了，也就不去强求、随他去了。 结果某天他自个儿找上门来，说转了一圈还是觉得你价实惠、人实在，这才回头…
客户把你报的口头价记到合同上
你给客户口头报了个价，也冲他比了个下去的数的意思。谁知他转头记到合同上，硬是比你心里那个底多了三块一毛。他签完越想越别扭，总觉得你坑了他，你怎么解释他都半信半疑。 这事的根子，不在那三块一毛，在你当初没把话落成死。口头上…
你给客户报了打包价，怎么守
你给客户报了个打包的实惠价，本以为能痛快成交，谁知他嫌贵，非要你一件件拆开给他算。你扭头一盘，坏了，拆开算反而比打包亏得还多，这账怎么算都让自己掉坑。 这种客户，图的不是明白，是占便宜。你要是顺着他的拆开算，正中下怀；可…
客户看完样品说考虑考虑，怎么复盘出真话
一个客户上周看完你样品，说了句我考虑考虑。你估摸着他总得掂量几天，等到一周后放心打了电话过去，对面却轻描淡写一句，已经跟别家定了。你握着手机，一时愣了。 这一下被比下去，痛的反倒不是没做成这单，是你从头到尾不知道人家为什…