客户原本谈得热络眼瞅要成
你跟一个客户前阵子还谈得热络，报价、方案、细节都磨合得差不多，眼瞅就差临门一脚签合同了。谁知对方忽然像从人间蒸发，微信不回、电话不接，十天半月没个动静。你手里这份到嘴边的单子像块含着的糖忽然不甜，这份失联的异样，怎么应对…
客户关系
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客户拿别家报价回来说再便宜点就能定你核实
你忙活半天，客户终于松口，却拿着别家报价回来说，你再便宜点我立马定。你心里清楚自己的价已压得实在，可也不好一口回绝把单子让出去。这份真真假假的比价、让还是不让的掂量压在心头，一时拿不定主意。 我以前罗湖一个做建材的兄弟碰…
客户拿别家的低单来压你价还催你当
客户手里的单子忽然催得急，说你若今天能应下这个价，单子就给你，不然他就去找别家。你瞄了一眼他抛出的低单，心里明白这多半是拿别人的价来压你、逼你当天就低头。真要是慌着接，既亏了自己的利，也容易埋下往后反复的隐患，这份被变相…
你给续签的老客户让了利他领
老客户来续签，你念着多年交情，二话没说给让了两成利，想着稳住这份长久合作。谁料对方那边利是痛痛快快领了，转头却把下一季的订单量砍掉一半，说是行情不好、先观望看看。你心里咯噔一下，这单让利让得痛快，回点却像被人摆了一道，这…
客户抛了句上面还在商量你就松
你报完价，客户一句上面还在商量，就把你打发了回来。你信了这话，麻利地回它那边等着，想着对方一准给信儿，结果左等右等没了下文，再去一打听，单子差点让别家抢去了。你这才发觉，那句还在商量背后，可能只是人家在挑挑拣拣，你松的那…
客户打了定金说要，怎么顺
客户定金打过来了，合同也签了，说要那批货。你满心欢喜地备货、排期、调人手，真要交付了，他却今天有事明天没空，交期一拖再拖，愣是不着急来提货。货压在你仓库里，款被占在那里，后期的维护人力也得替他留着，这份拖着不动的单子，久…
你给客户报了个价，怎么捏
你费心给一个客户报了价，报完他没个准话，不吭不哈地就没了下文。你后来才知道，他拿你的价当筹码，转头去比了好几家同行，货比三家挑来拣去。转了一大圈，他大概觉得还是你这边划算，又慢悠悠回过头来问你，还能不能再便宜点。那份被当…
你让到成本线了他还往下压，怎么守
客户砍起价来又狠又死，一句一个区间地往下压，你陪着笑让了一步又一步，已经压到成本线上，他还是不依不饶地往下压，像是要把你最后一点利也榨干。你明白这不只是价高不高的问题，是他认准了你好说话、想把你底儿掏空，可又舍不得丢掉这…
你费心跟了一年要成的客户
这一个客户，你前前后后跟了近一年，磨破了嘴皮子、跑细了两条腿，自问该来的临门一脚都做到了，合同也推到面前、只差他签字了。结果就在临签约的节骨眼上，他忽然撂下一句我再考虑考虑，然后就没了下文，把你晾在原地，连个回音都不给。…
老客户旁敲侧击说别家报价比你低了不少
一个处了挺久的老客户，不知道从哪打听到别家的报价，闲谈间旁敲侧击地跟你提了一嘴，说人家可比你便宜不少呢。你听得心里一紧，既不好在背后说人家偷工减料、显得你小家子气，又担心他嘴上说着调侃、心里其实已经真动了换人的念头。这份…