后面还想再，怎么守
福田一个老主顾给我介绍了个新客，冲着他的面子，我一上来给的已经是相当实在的报价。可那新客尝着味了，头一单还想再压，说就是这么个行情，再让让。 让吧，这本就没挣几个钱，再压我真要亏本了；不让吧，又怕显得我不给介绍人面子，回…
客户关系
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客户说跟你熟，怎么办
一个合作好几年的客户，说跟我都这么熟了，非让我再让五个点，说这是给老朋友的诚意价。我一算，真让下去这单就快没利润了，可要是不让，又怕开口闭口多年的交情折了面子。 我既没说行，也没一口拒绝，先把这个点背后的账摊开给他看，材…
老客户这个月资金周转不开
跟了三年的一个老客户，突然说这个月资金周转紧张，想让我先发货，下月一起结清。我知道他生意一向稳当，可这口一开，我心里还是咯噔一下，货一出门，钱可就捏在别人手里了。 直接拒绝吧，多年的交情伤了脸；痛快答应吧，万一下月他真结…
你咋接戏又不掉坑
南山一个老客户，当着我面拨了个电话，那头像是另一家供应商，叽里咕噜报了个低得离谱的价，还约他面谈。挂了电话，他朝我笑，说你看，人家这价你能跟吗。这一出戏演得挺真。 我心里门儿清，这价低得连成本都兜不住，八成是他找人来演的…
你给老客户让了三回价
我有个做供应商的朋友，给一个老客户让了三回价，真让到快没利润了。结果那客户还嫌不够，又要在原价基础上砍一截。我这朋友那天是真下不了台，再让吧这单得亏着做，不放吧好几年的老交情怕黄了。 我那朋友急得找我捋。我问他一句，你这…
客户嫌方案贵
我给人做方案，客户嫌贵，当场甩出一张别家报价单，说人家比我这低一大截。我接过扫了一眼，那上面的价格，连成本都盖不住，明显是假的，这种单子多半是客户上家糊弄他随便开的。你说我是当场揭穿，还是顺着他说人家便宜你就去吧。 这种…
报完价客户说考虑考虑
做销售的都知道，最磨人的不是报价难，是报完价那一句回去考虑考虑。我上回给一个客户报完价，他说考虑三天，三天一到没动静，我点开他朋友圈，好家伙，去别家谈了一单，样品都发了。我那会儿是又气又无奈，这单是不是就黄了。 我那阵子…
客户当着你面拆你产品的盒子，怎么接
你把样货递到客户手里，他二话不说当着你的面把盒子一拆，皱了皱眉甩出一句：「就这包装？连盒子都做不好，里头的还能好到哪去？」你手里那点自信，被这一句话打得有点晃。 你要是当场急了，跟他掰扯「包装跟质量是两码事」，一较真，反…
你给客户的赠品被他旁边的同事瞄上了
你谈成单，按规矩给客户送了份赠品。就这一下，旁边他那同事眼睛一瞄，酸溜溜来一句「这玩意儿不错啊，是不是也给我留一份」。你手里那点货本是有数的，这一下子有点手足无措。 你要是当场痛快答应「行，回头给你也备一份」，容易开了先…
客户说我再多看两家
你费了半天嘴皮子，报价、成本、案例讲了个透，客户末了撂下一句「我再看两家」。你心里一沉，知道这单多半是悬了。可你还不太死心，琢磨着怎么才能把这家的希望再往上提一提。 你要是软磨硬泡非要当场定下来，说「别看了，我这价最低」…