客户老让你顺手帮点跟生意无关的忙，怎么拿
龙岗有个做物流的老哥，有个客户平时关系处得好，客户那边连员工考勤、水电费这种跟生意八竿子打不着的杂事，也总习惯喊他顺手帮个忙。 一开始他不好意思拒绝，想着反正也不是大事，就都接了。可日子一长，杂事成了常态，耗时耗力，自己…
客户关系
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这份先应下再想办法周到的兑现怎么玩
宝安有家做设备的老哥，月底最后一天，一个常年合作的大客户火急火燎来电话，说这月得赶紧补开一张几十万的大发票，不然他们账期对不上。 老哥一听头大：开票要过系统审批，流程根本走不完，月底系统一关，今天铁定出不了。可这客户是大…
你给老客户让了大半年利
罗湖有个做布匹的老商户，有个熟客买了他家七八年货。他念着老交情，这几年让利让得勤，价压得比新客还低。谁知那熟客非但不领情，反倒越来越贪，嫌他赚得多，开口就要再砍一大截，摆明得寸进尺。 他心里憋屈：这价钱再让，自己就要贴本…
客户嘴上夸你这人实在
南山有个做装修的包工头，陪一位老板跑了俩月，量房、改方案、陪看材料，人也处得热络，老板口口声声说「你为人实在，就你了」。结果临签合同时，人家转头跟另一家便宜的公司把约签了，他白搭俩月工夫，一分钱没挣着。 他气得不行，打电…
客户当着你面说你产品不行
宝安有家做净水设备的，销售的兄弟跑罗湖一家厂子，谈得正热乎，对面老板忽然一拍桌子，说我这款设备净水慢、还贵，隔壁那家又快又省钱。话说得极难听，摆明了在挑毛病压价。 他要是当场翻脸，这单子就黄了；要是顺着辩解自家多好，又显…
第一次拜访大客户你带什么说什么
宝安有位做企业服务的，第一次登门拜访一个福田的大客户，见面就抱着产品册子一顿猛讲，讲得口干舌燥，对方却始终淡淡地没松口。 他出来直犯嘀咕，产品明明够硬，咋就打不动人家。我点他，第一次见大客户，人家一天见的销售比你一季度见…
你不追着骂反手请回来喝茶
福田有位做配件的老板，跟一个老客户合作了好些年，结果这个月对方被同行撬走了一单大活。他心里那个气，直想打电话质问客户不讲情义。 他忍住了，跑来问我。我劝他，追着骂一顿出了气，客户却彻底回不来了，还便宜了同行。你不如把这单…
你不急着松口也不硬顶，怎么做
龙岗有家做外贸的小厂，老板谈了个大客户，对方往死里压价，压到快没利润。老板咬价舍不得，硬顶又怕谈崩，急得挠头。 我教他，砍到赔本的价不能硬接，但也不能一口回绝把路堵死。你得换个算法：这单可以让点，但账要算在长期上头。 他…
客户付款前磨蹭着要你先发货、说款回头再谈
南山有位做贸易的老哥，跟一个大客户合作多年。这次客户拍板要货，临了却提出来：「货你先发，款我这边周转过来就给你。」他心里一咯噔：合作归合作，可一笔不小的货款，空口一句就剔先垫着，他心里没底。 他要是不发，怕得罪这个处了几…
客户签单前让你白跑三趟改方案
福田有位做广告的，一个客户订方案前，让他白跑了三趟：一会儿要改主色调，一会儿要换点名，他还专程拖着样片demo去公司当面调。可等他改到最后，对方一句『最近不急，你先放着，我看看』，把他晾在那儿了。 他心里直犯嘀咕：这单子…