老客户让你这回先走私人账户回头再补票
龙华有位做贸易的老哥，有位相熟多年的老客户，这单货卖得顺当，临到付款，客户却私下跟他商量，说这回先走私人账户，回头再补发票和账面，以为这样能省点麻烦，还打着多年的旗号，说他不会不给这个面子。 他心里打了个突。走私人账户的…
客户关系
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你给客户主推了他不熟的一个配置，怎么收
罗湖有个做电脑配件的老板，有回给一位店主客户推荐了一套设备，他里里外外琢磨过，觉得价位合适、够用又能留余量，就满怀自信给人家主推了下去，还拍胸脯说就这个准没错。结果货到了，客户接了个电话，回头就变脸，说这配置不对，他要的…
这份不肯说破的真需求怎么一点点钓出来
宝安有位做软装的老哥，有回接待一位客户，看了一上午样品，只皱眉说你这儿的东西都太土了，少了点味道。他一开始有点懵，土在哪儿、想要啥，对方就是不肯说明白。他抓心挠肝，这需求不点破，他连方向都摸不着。 他没急着自我辩解，也没…
你把客户当朋友一样处，怎么画得清
福田有位做设计的老哥，前阵子跟一个客户一见如故，谈得来，他也就敞开心扉，把客户当朋友一样处，报价、方案都是掏心窝子给的，还主动帮客户做了不少额外的事。他本以为这份交情能换来长期的合作，谁知客户临合同前，忽然翻脸拦腰砍价，…
你报完价客户一个礼拜没动静，怎么问
南山有位做活动策划的姊妹，给一个客户报了个实打实的价，方案也改了两版，对方当时说回去考虑。结果一个星期没动静，她以为黄了，正想灰心，客户却冷不丁回了话，一开口就拦腰砍了个大窟窿，说要这个价才行。她心里咯噔一下，这刀砍得也…
把货挑得一无是处还搬出行话压你
龙岗有位做建材的老哥，一天店里来了位客人，带着个懂行的朋友，看货没两分钟就开始挑刺，一会儿说这板材纹路不对，一会儿嫌这做工毛糙，还搬出一堆行话来压他，好像他卖的全是次品。他听得出来，这人有几成是在外行面前充内行，硬要摆出…
客户样品看了三回不下单
宝安有位做办公家具的老板，有个客户前前后后来他店里看了三回样品，坐都坐热乎了，方案也谈得差不多，可一到下单就推说再想想。他心里门儿清，这客户八成是拿着他的报价去别家比过了，正卡在最后抉择上。 他要是顺着催「今天不定可就没…
你给老主顾留了样机试用，怎么收
南山有姊妹做设备生意，给一位老主顾留了台样机试用，说是合适就买。结果这一试，拖了整个季度，对方也没给个准话，货就这么搁在人家那儿，账上没进一分钱。她心里有点不是滋味，可又不好把货硬要回来，显得不近人情。 她没上门催，也没…
客户嘴上说价格差不多就行，怎么想
龙岗有个老哥做五金批发，跟客户价格都谈拢了，客户也点了头，可临了要下单，却磨磨蹭蹭撂下一句：差不多就行，我再想想。他听得出来，这不是嫌价，是心里还有没落地的事，多半是怕买贵了、或还有别的卖家在后面等着。 他没催对方当场拍…
客户电话里聊得热火朝天，怎么接
宝安有姊妹做企业服务，有个客户在电话里跟她聊得热火朝天，方案都快敲定了。可真约了见面，对方却端端正正坐在对面，客客气气泡了茶，聊的全是天气、近况，就是不往正事儿上靠，她心里有点摸不着底。 她没急着逼单，也没当场点破对方的…